2009-01-04qinbeiqu2008：
怎么安装了播放插件也不能看视频呢？
| 雅库客服： | 如果您是点击这里，只是下载了插件，您必须找到下载的msi文件进行安装。如果已经安装，但仍然不能播放，您需要重新启动计算机。 |
2008-12-23oizhongguo：
感谢雅库客服答复,视频流量有可能是我的缓冲太小缘故.
2008-12-20oizhongguo：
视频基本是定格，而音频很好，给观者的感觉是一个图片，加MP3。请指教。谢！
| 雅库客服： | 不知道您看的是哪个视频，能否告知我们，我们检查一下，谢谢！ |
2008-12-20oizhongguo：
感谢雅库客服帮助，我已成功注册，但，视频流速慢，与音频不匹配，怎样改善？
| 雅库客服： | 如果在您哪儿所有视频都是这样，哪可能是您的电脑解码的计算速度跟不上；如果是某几个视频是这样，那就是我们放上去的视频有问题。 |
2008-12-20匿名：
看到您的网站很高兴，都是我所喜爱的，可，怎么也注册不了。 1.新用户所用邮箱收不到您的来信，激不活账号，废弃一个邮箱。 2.另用一个邮箱，改用我给您发信，您的邮箱地址为OK@YAKUE.COM 被退回，原因是邮箱地址不正确,被退回. 3.后改用SUPPOR@YAKUE.COM 邮箱 可系统已注明三分钟回信。可至今未回。 4.我的 两个用户名 两个邮箱 系统已用。俺再没第三个邮箱可用了。 5.我是新手，初到网络想学点知识，看到您的网站好，可就是注册不了，急。 6.请您专家指导。以便更好扩充知识，充实自我。 7.再谢！
| 雅库客服： | 亲爱的用户，我们刚才查看了您的注册信息，您在用户邮箱前多了“www.”，注册确认邮件没法发送到您的邮箱中。网站客服人员已经帮您修改了这个错误，您查看您的邮箱里是否收到确认邮件，如果仍然没有收到请给我留言，或者发邮件告知我们，谢谢您的支持！ |