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2010-07-26李郑曼琳:
为啥 运行文件 一直 是 【文件缓冲】???
雅库客服:

您好,请问您是在线观看视频文件的时候,视频文件一直在缓冲吗?请检查您的网络运行是不是正常?网速如何?如果排除网速,还是不能播放,请您联系我们的在线客服。
客服QQ:694529549         客服电话:010-62032533
感谢您对雅库网的关注,祝您学习愉快。
 

2010-07-19qazsewx:
怎么没有支付宝充值
雅库客服:

   您好,我们暂时不支持支付宝充值。但是雅库网提供了三种充值方式:手机充值卡(移动或者联通)、雅库充值卡和网银,您可以选择其中一种进行充值。充值金额将存入您的消费账户,用于观看收费视频、付费提问和参与雅库的游戏活动,充值成功后请到消费账户中查询。您可以登录雅库网,在雅库网的右上方有账户充值,您可以进行充值操作。
    您可以联系我们的客服用支付宝购买雅库学习卡。客服QQ:694529549 
    客服电话:010-62032533。祝您学习愉快!

2010-07-19西门吹雪:
我的支付密在哪里显示?
雅库客服:

您好,您说的是支付密码吗?为了保护您的资金安全,登录了雅库网,不能看到您的密码。您是新注册的会员吗?系统已将您的支付密码自动设置为与登录密码相同,为了您的帐户安全请立即进入我的雅库进行修改,如果您忘记了您的登陆密码,我们为您准备了取回密码的功能。先进入登陆界面,点击“忘记密码” -> 填写相应的用户名 -> 填写注册时留下密码保护问题 -> 您注册时填写的邮箱会收到一封修改密码的邮件,按邮件中的提示可以设定一个新密码。如果还有问题,请联系我们的客服:电话:010-62032533
感谢您关注雅库网,祝您学习愉快!

2010-07-11malan:
交 费
雅库客服:

您好,您是想观看雅库网上的收费视频吗?您可以在“雅库网”首页点击“账户充值”-->选择对您方便的充值方式。根据提示完成充值操作。雅库网的收费系统采用的是付费一次可以在三日内多次播放的方式,当三日期限过了以后,如果想再次播放必须重新付费。有什么问题,您可以联系我们的客服。客服qq:QQ:694529549;客服电话:010-62032533。

2010-07-05叮咚:
我想用手机充值看视频,怎么充呀? 急!!!!!!!!!!
雅库客服:

您好,欢迎使用雅库网学习。关于充值的问题,只能用移动或联通的手机充值卡进行充值,并且如果您购买的是100元的充值卡,而您冲入雅库网的金额为50元,剩余的50元费用将存入您填写的手机号内作为手机费使用。您可以在“雅库网”首页点击“账户充值”-->选择手机充值卡。根据提示完成充值操作。

如果还有什么问题,请联系我们的客服。客服QQ:694529549

感谢您对雅库网的关注,祝您学习愉快!

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